El Ministerio de Salud y la Caja de Seguro Social (CSS) implementaron de manera simultánea este miércoles el plan piloto sobre “Sistema de Gestión de Atención en Salud Pública”, que agilizará y automatizará de forma integral las funciones de ambas instituciones y el contacto con los pacientes asegurados y no asegurados del país.
Esta iniciativa, que contó con la asistencia del presidente de la república, Ricardo Martinelli, se implementó en la policlínica de la CSS “Alejandro De La Guardia”, en el corregimiento de Betania, y en el policentro “Heraclio Barletta”, en el corregimiento de Juan Díaz, se traduce en una acción del Gobierno Nacional para mejorar la atención en las instalaciones de salud.
Para el Sistema de Gestión de Atención, se implementarán aplicaciones informáticas de alta calidad sobre plataformas de comunicaciones estables y optimizar la gestión de salud.
Durante su intervención, el mandatario de la república manifestó que esta acción permitirá soportar la creciente demanda de pacientes que acuden a estas instalaciones de salud para garantizar una atención más rápida y efectiva.
“En esta fecha –dijo el presidente Martinelli- damos un paso para el cambio en la Gestión de Atención de la Salud Pública”.
En tanto, el titular de Salud, Franklin Vergara, mostró su complacencia por esta iniciativa porque permitirá reducir las filas que a diario tienen que realizar los pacientes para obtener una cita médica.
Explicó que se eligió inicialmente estas dos instalaciones porque mantienen una demanda alta de pacientes que abarca ceca de 150 mil habitantes y cuenta con especialidades médicas, lo que se traduce en una excelente muestra para la puesta en práctica de este plan pilito.
Este plan pilito funcionará mediante un centro de llamadas especializada donde los pacientes, a través de la línea 800-6467 para el policentro de Juan Díaz y 800-0277 para la CSS, serán atendidos por personal idóneo del área de Registros Médicos de Salud en horario de 6:00 a.m. a 7:00 p.m.
Durante su primera fase, se implementará las funciones de agenda electrónica para las citas de medicina general en ambas instalaciones de salud. En tanto, que las especialidades de odontología y pediatría se implementará en la policlínica “Alejandro De La Guardia, en Betania.
Mediante este sistema de Gestión de Atención en Salud, los profesionales de salud y personal administrativo podrán ejercer sus labores apoyados en tecnología de punta, herramientas que conllevan al mejoramiento de la atención de los pacientes.
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